Biocoop annonce un chiffre d’affaires de 1,613 milliard d’euros en 2020, en hausse de 16,6 %. Si les magasins de plus de deux ans ont connu une croissance de 9 %, ceux qui se trouvent en hyper centre ont plus souffert durant cette année 2020 où les zones de bureau ont longtemps été désertées, en raison du développement du télétravail. Dans les zones urbaines, les formats 300-400 m² ont davantage tiré leur épingle du jeu. 

Biocoop a lancé une campagne publicitaire grand public, avec l’ambition de réaliser 35 % du chiffre d’affaires via la MDD d’ici 2025 (actuellement 20 %). Si tous les produits de marque Biocoop sont travaillés avec les groupements sociétaires de la coopérative, la mention « Avec nos Paysan.ne.s Associé.e.s » n’apparaît que sur ceux qui contiennent au moins 50 % d’ingrédients issus de ces circuits. 81 ouvertures de magasins sont prévues pour l’année 2021, dont une quinzaine en Île-de-France. Par ailleurs, Biocoop prévoit une couverture totale de son réseau en e-commerce d’ici à 2024.